WARTAWIDYA.com – Sejumlah persoalan pelayanan terungkap di RSUD Palabuhanratu setelah Anggota Komisi IV DPRD Kabupaten Sukabumi, Uden Abdunnatsir, melakukan inspeksi mendadak pada Senin (11/5/2026).
Dalam sidak tersebut, Uden menerima berbagai keluhan masyarakat, mulai dari tarif parkir yang dianggap mahal, kebersihan lingkungan rumah sakit, hingga sikap petugas yang dinilai kurang ramah terhadap pasien.
Ia menilai, kehadiran direksi baru harus menjadi momentum untuk melakukan pembenahan menyeluruh, baik dari sisi pelayanan maupun manajemen internal.
Selain itu, ditemukan pula persoalan internal seperti kewajiban pembayaran kepada pihak ketiga serta ketersediaan obat yang kerap kosong. Menurutnya, hal ini harus segera ditangani agar tidak mengganggu pelayanan kepada masyarakat.
Uden menekankan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak cukup hanya dengan pembenahan fasilitas, tetapi juga harus diiringi peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui pelatihan dan penguatan etika pelayanan.
Ia juga menyoroti pentingnya perubahan budaya kerja di lingkungan rumah sakit agar lebih berorientasi pada pelayanan dan pengabdian.
Sementara itu, persoalan parkir liar di sekitar rumah sakit juga menjadi perhatian. Aktivitas parkir di badan jalan dinilai mengganggu lalu lintas dan berpotensi merusak infrastruktur jalan yang sedang diperbaiki.
Admin